Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito warteria.com e dei servizi offerti da Warteria.

Accedendo al sito o richiedendo informazioni, preventivi, consulenze o servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni generali

Il sito warteria.com è gestito da:

Warteria
Referente: Andrea Reani
Email: privacy@warteria.com
Sito web: https://warteria.com

Warteria offre servizi legati a marketing digitale, siti web, contenuti, consulenza strategica, automazioni, pubblicità online, comunicazione e soluzioni digitali per aziende, professionisti e attività locali.

2. Oggetto dei servizi

Warteria può offrire, a titolo esemplificativo:

• realizzazione e ottimizzazione di siti web;
• strategie di marketing digitale;
• gestione e ottimizzazione della presenza online;
• contenuti grafici, fotografici, video e social;
• campagne pubblicitarie online;
• consulenze strategiche;
• automazioni e strumenti digitali;
• supporto tecnico e operativo su progetti digitali.

Le caratteristiche specifiche di ogni servizio vengono definite tramite preventivo, proposta commerciale, accordo scritto, email o altro documento concordato tra le parti.

3. Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto, lecito e rispettoso.

È vietato:

• utilizzare il sito per attività illegali o non autorizzate;
• tentare di compromettere la sicurezza del sito;
• copiare, modificare o distribuire contenuti del sito senza autorizzazione;
• inviare messaggi falsi, offensivi, ingannevoli o dannosi;
• utilizzare il sito per spam, phishing o attività fraudolente.

Warteria si riserva il diritto di limitare o bloccare l’accesso al sito in caso di utilizzo improprio.

4. Richieste, preventivi e consulenze

L’invio di una richiesta tramite form, email, WhatsApp, social media o altri canali non comporta automaticamente l’accettazione di un progetto o l’avvio di un rapporto commerciale.

Ogni collaborazione viene avviata solo dopo accordo tra le parti, conferma del preventivo e, quando previsto, pagamento dell’acconto o firma di un accordo.

I preventivi hanno validità limitata nel tempo, salvo diversa indicazione scritta.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei servizi vengono comunicati tramite preventivo o proposta personalizzata.

Salvo diverso accordo, i pagamenti possono essere richiesti tramite:

• acconto iniziale;
• pagamento a milestone;
• saldo finale;
• pagamento mensile per servizi continuativi;
• altra modalità concordata tra le parti.

Il mancato pagamento entro i termini concordati può comportare la sospensione o l’interruzione dei servizi.

Eventuali costi esterni, come hosting, domini, plugin, software, strumenti pubblicitari, licenze, piattaforme o servizi di terze parti, sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.

6. Tempistiche di consegna

Le tempistiche di consegna vengono definite in base al tipo di progetto e alla complessità del lavoro.

Le tempistiche possono variare se:

• il cliente ritarda l’invio di materiali, informazioni o approvazioni;
• vengono richieste modifiche aggiuntive;
• emergono problemi tecnici legati a servizi di terze parti;
• il progetto cambia rispetto agli accordi iniziali.

Warteria si impegna a rispettare le tempistiche concordate, ma non è responsabile per ritardi causati da fattori esterni o da mancata collaborazione del cliente.

7. Materiali forniti dal cliente

Il cliente è responsabile dei materiali forniti a Warteria, inclusi testi, immagini, video, loghi, dati, credenziali, documenti e contenuti aziendali.

Il cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare tali materiali e si assume ogni responsabilità in caso di violazione di diritti di terzi, copyright, marchi o normative applicabili.

Warteria non è responsabile per problemi derivanti da materiali non autorizzati, errati, incompleti o non conformi forniti dal cliente.

8. Modifiche e revisioni

Le modifiche incluse nel servizio vengono definite nel preventivo o nell’accordo specifico.

Richieste extra, modifiche non previste, cambi di direzione creativa o funzionale, nuove pagine, nuove grafiche, nuove funzionalità o interventi aggiuntivi possono comportare costi extra.

Warteria informerà il cliente prima di procedere con eventuali attività aggiuntive a pagamento.

9. Approvazioni del cliente

Il cliente è tenuto a controllare e approvare testi, grafiche, pagine, contenuti, funzionalità e materiali prima della pubblicazione o consegna finale.

Dopo l’approvazione, eventuali errori, modifiche o correzioni richieste successivamente possono essere considerate attività aggiuntive.

10. Proprietà intellettuale

Salvo diverso accordo scritto, i contenuti originali realizzati da Warteria per il cliente diventano utilizzabili dal cliente dopo il pagamento completo del servizio concordato.

Warteria può mantenere il diritto di utilizzare il progetto, il nome del cliente, screenshot, risultati o materiali realizzati come portfolio, case study o comunicazione promozionale, salvo richiesta contraria del cliente.

Restano di proprietà dei rispettivi titolari:

• software, plugin, temi e strumenti di terze parti;
• immagini, font, video, template o risorse con licenza esterna;
• piattaforme, account e servizi non creati direttamente da Warteria.

11. Account, credenziali e accessi

Quando necessario, il cliente può fornire a Warteria accessi a siti web, hosting, domini, email, CRM, social media, Google Business Profile, strumenti pubblicitari o altre piattaforme.

Il cliente è responsabile della correttezza degli accessi forniti e della gestione degli account.

Warteria utilizza tali accessi solo per svolgere le attività concordate e non è responsabile per limitazioni, sospensioni, errori o modifiche applicate dalle piattaforme di terze parti.

12. Servizi di terze parti

Alcuni servizi possono dipendere da piattaforme esterne, come Google, Meta, WordPress, hosting provider, plugin, CRM, strumenti di email marketing, software di automazione o sistemi di pagamento.

Warteria non controlla direttamente tali piattaforme e non può garantire che siano sempre disponibili, prive di errori o immutate nel tempo.

Eventuali modifiche, sospensioni, costi, limitazioni o problemi tecnici di terze parti non sono responsabilità diretta di Warteria.

13. Campagne pubblicitarie

Per servizi di advertising, Warteria può occuparsi della strategia, configurazione, gestione e ottimizzazione delle campagne.

Il budget pubblicitario è a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Warteria non garantisce risultati specifici, come un numero preciso di vendite, contatti, visualizzazioni, prenotazioni o conversioni, poiché i risultati dipendono da molti fattori esterni, tra cui mercato, offerta, concorrenza, budget, sito web, reputazione, prezzo e comportamento degli utenti.

14. Risultati e responsabilità

Warteria si impegna a fornire servizi con professionalità, attenzione e cura.

Tuttavia, non può garantire risultati certi o specifici, come posizionamenti permanenti su Google, aumento garantito di clienti, vendite certe, crescita precisa del fatturato o performance pubblicitarie specifiche.

Le strategie digitali possono migliorare visibilità, comunicazione e organizzazione, ma i risultati finali dipendono anche da fattori non controllabili da Warteria.

15. Sospensione o interruzione dei servizi

Warteria può sospendere o interrompere i servizi in caso di:

• mancato pagamento;
• mancata collaborazione del cliente;
• uso scorretto dei materiali o degli strumenti forniti;
• richieste contrarie alla legge o ai principi professionali;
• comportamenti offensivi, scorretti o dannosi;
• impossibilità tecnica o operativa di proseguire il progetto.

In caso di interruzione, eventuali importi già pagati per attività completate o avviate non sono rimborsabili, salvo diverso accordo scritto.

16. Recesso e cancellazione

Per servizi personalizzati, consulenze, lavori creativi, siti web, contenuti digitali o attività già iniziate, eventuali cancellazioni o richieste di recesso vengono valutate in base allo stato del progetto e agli accordi presi.

Se il cliente è un consumatore e il contratto viene concluso a distanza, possono applicarsi i diritti previsti dal Codice del Consumo, inclusa la possibilità di recesso nei casi e nei limiti previsti dalla legge.

Il diritto di recesso può non applicarsi o può essere limitato quando il servizio è già stato completamente eseguito con il consenso del cliente, oppure quando riguarda contenuti digitali o servizi personalizzati già avviati secondo le condizioni previste dalla normativa.

17. Limitazione di responsabilità

Warteria non è responsabile per:

• perdite economiche indirette;
• mancati guadagni;
• interruzioni di servizi esterni;
• problemi causati da hosting, domini, plugin o piattaforme di terze parti;
• errori derivanti da informazioni sbagliate o incomplete fornite dal cliente;
• modifiche effettuate dal cliente o da terzi dopo la consegna;
• malfunzionamenti non direttamente imputabili a Warteria.

18. Privacy e dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.

L’utente è invitato a consultare la Privacy Policy per conoscere quali dati vengono raccolti, per quali finalità e con quali diritti.

19. Modifiche ai Termini e Condizioni

Warteria si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

L’utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.

20. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie, il foro competente sarà quello previsto dalla normativa applicabile.

Nel caso in cui il cliente sia un consumatore, si applicherà il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla legge.

21. Contatti

Per domande o richieste relative ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare Warteria all’indirizzo:

privacy@warteria.com